Guía de Ayuda

Para acceder a nuestro Área de cliente debes ir al apartado “Mi cableworld” e introducir tus datos (tus claves te las proporcionamos el dia de la instalación, en la primera pág. del contrato)

Una vez dentro de observaremos un resumen de todo lo que podemos hacer y ver en relación a nuestros servicios.

Perfil: Nos muestra nuestros datos personales y nos dá opción a cambiar nuestro password y nuestro email de contacto.

Consumos: Donde podemos ver los consumos del mes en curso de cualquiera de nuestras líneas contratadas.

Factura: Nos muestra nuestra factura en formato PDF y nos da opción de poder visualizarla en detalle e incluso ver facturas anteriores.

Devolución Penalización: Te pagamos la penalización por servicio de tu antiguo operador hasta 100 € más IVA. Puedes consultar las condiciones siguiendo el siguiente botón.

CONDICIONES

GUÍA DE CONFIGURACIÓN ROUTER FIBRA

GUÍA DE CONFIGURACIÓN ROUTER FIBRA AC

GUÍA DE CONFIGURACIÓN ROUTER AIRE

Es muy fácil de utilizar, llámanos o ven a nuestra oficina y te daremos una clave, la introduces en tu móvil como haces con cualquier red wifi y cada vez que entres a una zona cityworld tu móvil se conectará automáticamente y a navegar.

GUÍA PARA ANDROID

GUÍA PARA IPHONE

El servicio de roaming viene activado por defecto, si tienes alguna consulta puedes contactar con el departamento de atención al cliente 966192000.

Además de disfrutar de los servicios de cityworld, tiviworld y muchos más, conoce todas las ventajas de ser cliente cableworld haciendo click sobre el siguiente botón:

VENTAJAS

Por supuesto, puedes solicitar nuestros servicios a través de nuestro formulario de contacto. Haz click en el siguiente botón:
CONTACTO

Técnicos especializados de cableworld realizarán toda la instalación en tu casa de la manera más óptima y comprobarán que todo está funcionando perfectamente antes de que te llegue ninguna factura.