¿LLEGA LAFIBRA ATU CASA?
TE LLAMAMOS
Somos entusiastas de la comunicación y las telecomunicaciones. Llevamos desde 1988 operando en varias localidades y ya somos referentes en las provincias de Alicante y Murcia. Todo ello desarrollando tecnologías pioneras como redes integrales de fibra óptica y servicios inalámbricos en aquellas zonas donde no llega la fibra, fruto del compromiso adquirido con todos los clientes de las zonas donde desarrolla su actividad.
Durante estos años hemos crecido a todos los niveles en un sector muy competitivo. Por ello, cada día tenemos más y más clientes satisfechos, como las más de 1200 empresas que integran nuestra cartera de clientes, así como numerosos colegios y ayuntamientos.
Tecnologías pioneras en redes integrales de fibra óptica y servicios inalámbricos.
Nuestra red, 100% fibra óptica y pionera en España, ha permitido acercar unos servicios de telecomunicaciones de excelente calidad tanto a hogares como empresas. Ya estamos en 13 localidades de las provincias de Alicante y Murcia.
Además allí donde no llegamos con fibra ofrecemos soluciones de voz y datos a través de una red inalámbrica cercana al cliente que garantiza la conectividad constante de los servicios, una característica que pocas empresas wifi pueden ofrecer.
Han pasado ya más de 2 décadas desde que Tele Elda y Tele Novelda aparecieron en las pantallas de los televisores
Unos aventurados empresarios decidieron crear una televisión por cable local, para todos los vecinos de la localidad. Fueron pioneros en España en cuanto a tecnología y creatividad.
Tele Elda fue adquirida por Mario Miralles, años bastantes difíciles en los que la empresa necesitaba un nuevo empuje, y Mario con la experiencia en Tele Novelda, hizo las inversiones pertinentes para que la empresa arrancara de nuevo.
Incorporación del servicio de Internet
Incorporación del servicio de telefonía fija, que fue muy bien recibido por nuestros clientes, ya que supone un importante ahorro con otras compañías.
Despegue de un nuevo servicio, para las zonas rurales o apartadas del casco urbano donde no llega el cable. Aireworld, servicio de internet y telefonía por wimax, un complemento a nuestra actividad principal que son telecomunicaciones por fibra óptica. En la actualidad tenemos más de 30 localidades con servicio de internet y telefonía de aireworld.
Elegidos como Operador del Año 2011 por nuestros logros y por nuestro continuo crecimiento en una gala que nuestra asociación del cableoperador ofreció en Madrid.
Mejoras del cableado existente en las ciudades de Elda y Petrer a fibra óptica hasta el hogar y hemos cambiado uno por uno los miles de clientes a esta última y puntera tecnología. Una gran inversión que se ha traducido en la fidelización de todos los clientes.
Nos convertimos en operador móvil virtual, a través de la empresa de la que somos el principal accionista, Opencable.
Desde hace años, junto a su padre y fundador, Beatriz Miralles Cremades y Majo Miralles Cremades son las directoras generales del grupo.
Ser la mejor opción de servicio en la ciudad en la que operemos tratando de ser siempre el recurso más confiable en la prestación de servicios de telecomunicaciones de nuestros clientes particulares y de empresa que les mejore la calidad, el valor y la oferta comercial. Contribuyendo por tanto al desarrollo económico y social de la comunidad donde estemos.
Dar respuesta a nuevas necesidades de servicios de telecomunicaciones, cubriendo un mercado de clientes que por su ubicación geográfica, presupuesto o necesidades, necesiten una respuesta diferenciadora, equilibrada y cercana, abriendo nuevas líneas de negocio a nivel nacional que nos permita seguir expandiéndonos y creciendo a nivel nacional.
Escuchamos con atención a nuestro cliente interno y externo para conocer con exactitud sus necesidades y proponerle soluciones adecuadas. Tenemos los ojos y los oídos del cliente en cualquier operación que desarrollemos, preguntándonos continuamente por su satisfacción. Escuchamos activamente, con actitud abierta y de respeto a la opinión de todas las partes implicadas en una situación.
Proporcionamos información continua, veraz, clara y objetiva. Facilitamos el acceso a la información necesaria para desarrollar el trabajo asignado, manteniendo una actitud accesible hacia los demás. Somos coherentes entre nuestros pensamientos y nuestras acciones, actuando con sentido común.
Somos una compañía amigable, de donde los clientes son y con quienes se puede contar cuando lo necesita. Favorecemos el empleo local y con nuevas oficinas en las localidades a pie de calle garantizamos que cuidamos del cliente en cualquier duda, aclaración o pregunta que tenga.
Hacemos fácil al usuario cualquier acción que desee realizar con nuestro servicio YO POR TI, donde solucionamos nosotros personalmente cualquier incidencia del cliente.
Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar y aplicar soluciones que aumenten su satisfacción. Atendemos a nuestros clientes de manera eficiente manteniendo en todo momento un comportamiento ágil y resolutivo que potencie la credibilidad y reputación de nuestro grupo y sus profesionales.
Todos los precios de nuestros productos y servicios tratan de ser justos y realistas conforme a nuestro alto estándar de calidad y satisfacción, compitiendo siempre en primer nivel con el resto de operadores.
En el Grupo Cableworld estamos comprometidos con el cumplimiento normativo, y, en particular, con el cumplimiento de la normativa penal, y así, hemos declarado tolerancia cero con la comisión de delitos, y hemos implantado un modelo de organización y gestión de riesgos penales y antisoborno cuyas principales finalidades son mostrar los elementos fundamentales del modelo de gestión de delitos, servir como medio de prevención de la comisión de delitos y promover una cultura ética corporativa, de cumplimiento normativo y contraria al soborno y la corrupción.
En el marco del modelo de organización y gestión de riesgos penales, y como desarrollo de la tolerancia cero con la comisión de delitos, el Consejo de Administración del Grupo Cableworld ha aprobado, entre otra normativa, el siguiente Código Ético.
El Grupo Cableworld pone a disposición de sus clientes, proveedores y terceros este Canal Ético para que cualquiera de ellos, presidido por la buena fe:
Este canal no atenderá a cuestiones, dudas o reclamaciones derivadas del suministro de productos y/o de la prestación de servicios por parte de cada una de las sociedades del Grupo, ni a cuestiones relativas al Servicio de Atención al Cliente.
Se detalla en el link al documento “Canal Ético” el procedimiento a seguir para realizar cualquiera de las acciones referidas anteriormente a través del mismo.
Puede hacer uso del Canal Ético a través de correo electrónico a la dirección: canaletico@cableworld.es
Cableworld se enorgullece de contar con un equipo humano de más de 200 personas, con una media de edad que ronda los 37 años.
El 100% de la plantilla disfruta de la seguridad y confianza que permite un contrato fijo e indefinido. Esto es así porque nuestra política de Recursos Humanos apuesta decididamente por mantener la estabilidad y la continuidad de este magnífico grupo de profesionales ofreciéndoles propuestas laborales flexibles que les permitan conciliar la vida personal y profesional.
¿Quieres trabajar con nosotros?
AOTEC tiene como misión convertirse en referente a nivel nacional y europeo del sector empresarial de los Operadores Locales de Cable que operan en España. http://www.aotec.net/
OPENCABLE TELECOMUNICACIONES Opencable es una empresa de servicios mayoristas de telecomunicaciones para operadores. Está participada por más de 50 socios operadores, lo que constituye una de las mejores (y más económicas) alternativas a las grandes operadoras multinacionales. http://www2.opencable.es/
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