Evita sorpresas en la factura con las llamadas a números como 118 

Las llamadas a números como 118 pueden incrementar el coste de tu factura. Son llamadas de información telefónica que pueden alcanzar los 3’03€ el minuto. En los que cableworld como operador no tiene nada que ver, son tarifas añadidas externas, con lo que pedimos con lo que te pedimos que extremes la cautela.

En este post te aclaramos todo lo que necesites saber para que no encuentres sorpresas desagradables a final de mes, ¡Quédate a leerlo!

¿Qué son este tipo de números?

El código 118 se atribuye al servicio de consulta telefónica sobre números de abonado o abonada. A través de estos números como el 118 te pueden facilitar datos que sean necesarios para la identificación. 

Desde cableworld siempre alertamos a nuestr@s abonad@s sobre este tipo de malas prácticas y recomendamos que evites llamar a estos números. Además, en nuestro blog podrás conocer otro tipo de malas prácticas que están  sucediendo en WhatsApp y en Instagram.

La llamada tiene una duración máxima de 10 minutos. Y la entidad que provee este servicio debe ser quien corte la llamada. 

Estas llamadas a números como 188 incluyen una locución en la que deben informar de forma clara del precio máximo, la duración máxima de la llamada y el nombre completo o denominación social de la empresa cuando el precio por minuto sea de 2’50€ o supere esta cifra.

“El precio máximo por minuto de esta llamada es de X euros, impuestos incluidos. Duración máxima de la llamada 10 minutos. Servicio de consulta telefónica prestado por [XXXXXXXXXXXXX]”.

¿Cuánto puede ser el coste de las llamadas a números 118?

Las llamadas a números como 118 tienen un coste adicional que fija la empresa.  Los números cuyas llamadas tengan un precio minorista superior a 2’50€ el minuto (con impuestos) solo son accesibles a través de petición expresa por el usuario. 

Además, muchas más estafas han sido asociadas a este tipo de números, como simular que son administraciones públicas. Entérate de esta noticia haciendo clic aquí.

Operadores han utilizado los  números como 118 para prácticas ilegales

Desde hace algún tiempo, usuarios han sido víctimas de muchas estafas. Algunas de estas venían por operadores que han robado a los clientes a través de estos números de información.

En España fueron sancionadas varias empresas que utilizaron estos números para objetivos lucrativos. Estas acciones al estar contrariadas a la Ley General de Telecomunicaciones tuvieron represalias legales.

Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotr@s en tu oficina cableworld más cercana que puedes encontrar haciendo clic aquí.